• O edifício ou o conjunto de edificações deve ser sempre seguro pelo valor necessário para  a sua reconstrução caso se verifique perda total;
• Os conteúdos, o Equipamento Electrónico e as Máquinas Móveis devem ser seguros pelo valor de substituição em novo;
• O Equipamento Industrial é segurado pelo valor que o bem possui actualmente

Saiba o que fazer em caso de sinistro:

1. Preencha pormenorizadamente a Participação de Sinistro ou a Declaração Danos por Água (DADA), no caso de sinistros com enquadramento no Protocolo entre Seguradores para Gestão de Sinistros de Danos por Água em Edifícios em Regime de Propriedade Horizontal com danos na fracção Segura e numa outra fracção, ainda que provocados por esta última;
2. Indique, na participação, o número de apólice, a data do sinistro (dia/mês/ano), identificação do local de sinistro, e descreva pormenorizadamente o sinistro, as suas causas, os danos materiais e identificar os lesados (nome, morada, contribuinte, contacto telefónico) caso existam;
3. Envie a Participação à CA Seguros no prazo de 8 dias úteis a contar do dia da ocorrência, através de um dos seguintes meios:
   • Agência CA;
   • CA Seguros;
   • Email: patrimoniais.sinistros@ca-seguros.pt
4. Em caso de necessidade de intervenção imediata de um técnico, contacte a Linha de Assistência CA Seguros através de um dos seguintes números:
   
   

   707 280 028

   custo de 0,10€ (+IVA) por min. da rede fixa e 0,25€ (+IVA) por min da rede móvel.

   
   

   213 700 260

   24 horas, todos os dias

5. Sempre que possível anexe documentação já disponível, como por exemplo orçamentos, relatórios técnicos, fotografias dos danos e outros elementos que se afigurem relevantes para a instrução do processo;
6. No caso de sinistro de Incêndio contacte os bombeiros;
7. Caso seja um sinistro de Furto ou Roubo e Actos de Vandalismo, é indispensável a participação da ocorrência às autoridades competentes (GNR/PSP), bem como o posterior envio da respectiva certidão com a relação dos bens furtados/ roubados/ danificados;

8. Em sinistro de Danos Eléctricos e Equipamento Electrónico efectue a relação dos bens danificados, discriminando quantidades, tipo, marca, modelo e anos de uso.

   Envie o orçamento de reparação dos equipamentos e/ou orçamento de substituição, caso não haja lugar a reparação. Deverá ainda apresentar o comprovativo de propriedade (factura de aquisição) do bem danificado, ou em alternativa qualquer elemento contabilístico com a identificação do bem, nomeadamente, mapas de imobilizado, inventários, mapa de reintegração e amortização.

9. Não elimine os vestígios do sinistro, antes da deslocação do perito e/ou de registo fotográfico dos mesmos. Os salvados (bens danificados) devem ser mantidos à disposição da CA Seguros, que os poderá solicitar para visualização.