App CA Mobile
Linha Directa
O CA sempre disponível.
Com um atendimento especializado e horário alargado, a Linha Directa é a linha Crédito Agrícola que está sempre disponível para si. Este serviço presta-lhe todo o apoio de que precisa para esclarecer dúvidas, resolver situações, efectuar pedidos de informação, apresentar reclamações e sugestões, em atendimento personalizado todos os dias do ano.
Linha Directa Atendimento personalizado, 24h por dia, 7 dias por semana.
rede fixa
213 80 56 60 (1)
808 20 60 60 (2)
redes móveis (3)
917 202 010
969 855 840
936 630 001
Linha Directa Internacional
(00) 800 11 17 11 17 (4)
Pedido de Contacto:
(1) Chamada para rede fixa nacional.
(2) Custo do 1º Minuto da chamada: 0,07€ + IVA.
Custo dos minutos seguintes: 0,0277€/min + IVA (dias úteis das 9:00h - 21:00h)
e 0,0084€/min + IVA (restantes horários).
(3) Chamada para rede móvel nacional
(4) Número Verde Universal (NVU).
Chamada gratuita, havendo, todavia, operadores móveis estrangeiros que cobram as chamadas para o NVU
Disponível a partir dos seguintes Países: (00) Alemanha, Bélgica, França, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido e Suíça, (0021) Brasil e (011) Estados Unidos da América e Canadá.
Vantagens sempre disponíveis.
Adesão e Activação
Para utilizar a Linha Directa deverá aderir ao Sistema MultiCanal que lhe permite realizar consultas e transacções financeiras nas suas contas do Crédito Agrícola. Para tal, será necessário que tenha uma conta aberta numa das Agências CA.
Com esta adesão tem acesso a todas as suas contas D.O. com titularidade Individual ou Solidária. Para aderir pode optar por um dos seguintes canais:
- Internet – Através do site www.creditoagricola.pt, seleccionar a opção que se encontra junto do acesso ao serviço CA Online;
- Telefone – Através da Linha Directa solicitando a adesão ao Sistema MultiCanal e fornecendo os dados solicitados pelo operador;
- Agência do Crédito Agrícola – Local onde o Cliente pode efectuar de imediato, todo o processo, desde a adesão até à sua activação.
Especialmente dedicado aos Clientes residentes no estrangeiro, a Linha Directa Internacional disponibiliza um atendimento especializado que permite esclarecer dúvidas e questões, bem como realizar operações financeiras:
| País Origem | Número de Telefone | Custos | Outras Informações |
|---|---|---|---|
| Alemanha, Bélgica, França, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Suíça | (00) 800 1117 1117 | Grátis |
Os operadores móveis dos países em que esta Linha se encontra disponível reservam-se ao direito de cobrar pelo acesso ao serviço.
Em alguns países, chamadas feitas em cabines públicas poderão requerer a introdução de moedas ou cartão telefónico para obter sinal de marcação, ou poderá ser exigido o pagamento de uma chamada local. |
| Brasil | (0021) 800 1117 1117 | Grátis | |
| Estados Unidos da América e Canadá | (011) 800 1117 1117 | Grátis | |
| África do Sul | (0) 800 995 212 | Grátis | |
| Angola | 800 226 033 | Grátis | |
| Venezuela | (0) 800 100 3003 | Grátis |
- Os prefixos internacionais indicados podem ser alterados, pois obedecem a regras do plano de numeração em cada um dos países de origem.
-
Poderão ainda existir restrições no acesso a partir de algumas das redes dos diversos países,
nomeadamente:
- Alemanha e Luxemburgo: existem restrições no acesso ao serviço a partir de alguns operadores móveis;
- Bélgica, Brasil, Canadá e EUA: serviço disponível apenas a partir da rede fixa;
Se preferir, pode também esclarecer as suas dúvidas por email:
Encontrar Caixa/ Agência
Encontre o local mais próximo onde pode aderir e activar o serviço CA Online.
O Crédito Agrícola conta com uma rede de 81 Caixas e cerca de 627 Agências em território nacional.
Documentação
Segurança
Para que tenha o máximo de segurança na utilização dos nossos serviços e para o proteger de tentativas de fraude, estamos sempre a actualizar os nossos sistemas. No entanto, é necessário ter boas práticas de Segurança Online para garantir que não corre riscos. Saiba tudo relacionado com essas práticas aqui.